在青山区办理房屋交易的市民，通过电话语音自动查询系统（16883788），就可知晓结果，这是武汉市首个房产登记办证结果电话语音自动查询系统。市民按语音提示输进房产部门的收件号，就可查询房屋转让、抵押等各类登记办证的办理状态。

　　语音系统还设置了买卖、继承、赠予等10种类型的房地产登记办理程序，帮助办证市民“走捷径”；“语音留言”还可倾听市民的投诉或建议；若办证人有不明白之处，也可通过“语音留言”提问题，工作人员将回拨提问者留下的电话号码作答。（张晓华黄晓东）